{"id":5004,"date":"2009-04-14T23:24:39","date_gmt":"2009-04-14T22:24:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iheartdigitallife.de\/?p=872"},"modified":"2009-06-17T14:26:31","modified_gmt":"2009-06-17T13:26:31","slug":"the-fail-the-glitch-amazons-oster-fail-und-ein-paar-gedanken-drumherum","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/meta.copyriot.com\/2009\/04\/the-fail-the-glitch-amazons-oster-fail-und-ein-paar-gedanken-drumherum\/","title":{"rendered":"the fail, the glitch: Amazons Oster-Fail und ein paar Gedanken drumherum"},"content":{"rendered":"

Die letzten Ostertage waren f\u00fcr viele Mitarbeiter bei Amazon in diesem Jahr vermutlich nicht sehr entspannend. Nachdem am Sonntag bekannt wurde, dass jede Menge B\u00fccher rund um Homo- und Transsexualit\u00e4t, Feminismus und queer Theory (sogar Foucaults \u201cHistory of Sexuality Vol 1\u2033 war betroffen) nicht mehr als Suchergebnisse auf Amazon.com auftauchten, ging ein Aufschrei der Emp\u00f6rung durch die Netzwelt. Was war geschehen? War das Zensur, ein gezielter Angriff auf das Reputationssystem von Amazon<\/a> oder doch \u2013 wie von Amazon bekannt gegeben wurde \u2013 eine Panne? Andrea James von seatlepi.com hat mit einem Mitarbeiter von Amazon gesprochen und fasst seine Erkl\u00e4rung zusammen<\/a>:<\/p>\n

Amazon managers found that an employee who happened to work in France had filled out a field incorrectly and more than 50,000 items got flipped over to be flagged as \u201cadult,\u201d the source said. (Technically, the flag for adult content was flipped from \u2018false\u2019 to \u2018true.\u2019)<\/p>\n

\u201cIt\u2019s no big policy change, just some field that\u2019s been around forever filled out incorrectly,\u201d the source said.<\/p><\/blockquote>\n

Mich \u00fcberrascht zwar, dass es so einfach gehen soll, das System von Amazon durcheinander zu bringen, aber es wirkt einigerma\u00dfen plausibel. Eine menschliche Fehlerquelle, vermutlich ohne b\u00f6se Absichten, und das Problem wird schnell gefixt. M\u00f6gen andere \u00fcberpr\u00fcfen, ob das stimmt, ich nehme das jetzt mal so an und beende die Suche nach der Wahrheit hinter dem #amazonfail an dieser Stelle mit einem Verweis auf den Guardian, der eine offizielle Sprecherin von Amazon zitiert<\/a>:<\/p>\n

\u201cIn fact, it impacted 57,310 books in a number of broad categories such as health, mind and body, reproductive and sexual medicine, and erotica. This problem impacted books not just in the United States but globally. It affected not just sales rank but also had the effect of removing the books from Amazon\u2019s main product search.<\/p>\n

\u201cMany books have now been fixed and we\u2019re in the process of fixing the remainder as quickly as possible, and we intend to implement new measures to make this kind of accident less likely to occur in the future.\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Mal so nebenbei: Ich w\u00fcrde doch sehr w\u00fcnschen, bei der Suche nach Produkten wenigstens gefragt zu werden, ob ich wirkliche \u201cadult\u201d-Inhalte gefiltert haben m\u00f6chte oder nicht \u2013 bei der google Bildersuche geht das ja schlie\u00dflich auch.<\/p>\n

Die Amazon-Geschichte hat sehr deutlich gezeigt, wie wunderbar Blogs und Twitter zusammen funktionieren, um schnelle, nicht-organisierte Proteste hervorzubringen. Allein mit Blogs h\u00e4tte es vielleicht ein paar Tage l\u00e4nger gedauert und der Aufschrei w\u00e4re auch nicht so massiv geworden, durch Twitter und die Hashtags #amazonfail und #glitchmyass dagegen konnten viele Leute mal Schnell ihren Unmut kund tun, die Story verbreitete sich rasend schnell, und entsprechend gro\u00df war dann auch der Druck auf Amazon. Cyberaktivismus<\/a> ist mit Blogs, Twitter und Facebook zum Massenph\u00e4nomen geworden.<\/p>\n

Auch wenn es kein gezielter, homophober und anti-feministischer Angriff auf das Reputationssystem war, finde ich die \u00dcberlegung spannend, ob gesellschaftliche Konflikte in Zukunft vermehrt mit auf diese Weise ausgetragen werden. B\u00fccher als anst\u00f6\u00dfig flaggen, Bands bei myspace oder last.fm melden, weil sie der eigenen politischen Meinung nicht zusagen, dazu aufrufen, Twitteraccounts zu blocken, gezielte Angriffe auf Trust- und Reputationssysteme \u2026 es gibt viele M\u00f6glichkeiten. Ist das ein legitimes Mittel, seiner Meinung politisch Ausdruck zu verleihen, sozusagen ziviler Ungehorsam im Internet, oder muss darauf hingearbeiten werden, dass sich im Internet soziale Normen herausbilden, die eine von solchen Methoden abhalten? Wann ist ihr Einsatz gerechtfertigt, wann nicht? Till Westermayer wirft in seinem Blog<\/a> sogar die Frage auf, ob es einer \u201cVerstaatlichung nahezumonopolisierter Netzr\u00e4ume\u201d bedarf.<\/p>\n

Schlie\u00dflich war es f\u00fcr mich pers\u00f6nlich noch spannend zu sehen was passiert, wenn man ein Thema relativ fr\u00fch am mitteleurop\u00e4ischen Tag im Blog aufgreift<\/a>, der Link \u00fcber Twitter per Retweet, Rivva und Netzpolitik<\/a> verbreitet wird und pl\u00f6tzlich viel mehr Leute als sonst auf das Blog kommen. Kleine Erkenntnis am Rande: Die Anzahl von Blogkommentaren h\u00e4ngt nicht mit der Anzahl der Zugriffe auf einen bestimmten Artikel zusammen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Die letzten Ostertage waren f\u00fcr viele Mitarbeiter bei Amazon in diesem Jahr vermutlich nicht sehr entspannend. Nachdem am Sonntag bekannt wurde, dass jede Menge B\u00fccher rund um Homo- und Transsexualit\u00e4t, Feminismus und queer Theory (sogar Foucaults \u201cHistory of Sexuality Vol 1\u2033 war betroffen) nicht mehr als Suchergebnisse auf Amazon.com auftauchten, ging ein Aufschrei der Emp\u00f6rung durch die Netzwelt. Was war geschehen? War das Zensur, ein gezielter Angriff auf das Reputationssystem von Amazon<\/a> oder doch \u2013 wie von Amazon bekannt gegeben wurde \u2013 eine Panne? […]<\/p>\n","protected":false},"author":74,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[487,5,1],"tags":[695,677],"class_list":["post-5004","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rhizom","category-spectacle","category-syndicated","tag-korper","tag-queer"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5004","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/74"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5004"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5004\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5004"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5004"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/meta.copyriot.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5004"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}